Tout ce que vous vous demandez
Combien de temps avant de ressentir une différence ?
La détente est ressentie dès la première séance par la plupart des utilisateurs. Pour les tensions installées depuis des mois, c'est la régularité qui paie : 10 minutes par jour pendant deux semaines valent mieux qu'une heure le dimanche.
Est-ce que c'est dur ? Inconfortable au début ?
Les 2-3 premières minutes peuvent surprendre si votre nuque est très tendue — c'est le signe qu'elle en a besoin. La mousse haute densité est étudiée pour soutenir sans point de pression douloureux. Commencez par 5 minutes les premiers jours.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre Coussin NUOKA est expédié sous 24-48 h et livré en 6 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, avec suivi Colissimo ou Mondial Relay. La livraison est offerte.
On trouve des coussins qui ressemblent au vôtre en ligne. C'est le même ?
La forme en C est un format répandu — et nous jouons la transparence : notre coussin est fabriqué en Asie, chez un fabricant que nous avons sélectionné sur un critère non négociable, la densité de la mousse. Les copies à bas prix utilisent souvent une mousse molle qui s'affaisse en quelques semaines : la tête n'est plus portée, l'étirement disparaît. Commander chez NUOKA, c'est la bonne densité contrôlée, l'essai 30 nuits remboursé, une entreprise française identifiable (SIREN dans nos mentions légales) et une réponse en français sous 24 h. C'est ça, l'original.
Comment l'entretenir ?
Un chiffon humide avec un savon doux suffit, puis séchage à l'air libre, loin d'une source de chaleur directe et du soleil. Ne pas immerger, ne pas passer en machine : la mousse haute densité n'aime pas l'eau. Bien entretenu, votre coussin garde son maintien séance après séance, pendant des années.
Et si ça ne me convient pas ?
Vous avez 30 nuits pour l'adopter. Si le rituel ne vous convient pas, écrivez-nous : nous vous remboursons intégralement, sans justification à fournir.
Puis-je l'utiliser si j'ai une pathologie cervicale ?
Le Coussin NUOKA est un accessoire de bien-être et de relaxation : il ne remplace ni un avis médical, ni un traitement. En cas de pathologie diagnostiquée, de douleur aiguë ou de doute, demandez conseil à votre médecin ou kinésithérapeute avant utilisation.